HƯỚNG DẪN TẠO ĐƠN HÀNG KÝ GỬI

Qúy khách tự mua được hàng hóa Trung Quốc, có nhu cầu vận chuyển về HN-SG, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau đây, để chủ động nắm bắt thông tin hàng hóa và hàng hóa về được sớm nhất khi sử dụng ch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc Việt Nam 5 Sao Express

Qúy khách tự mua được hàng hóa Trung Quốc, có nhu cầu vận chuyển về HN-SG, vui lòng làm theo các hướng dẫn sau đây, để chủ động nắm bắt thông tin hàng hóa và hàng hóa về được sớm nhất khi sử dụng ch vụ vận chuyển hàng Trung Quốc Việt Nam 5 Sao Express

 

Bước 1: LẤY MÃ KHÁCH HÀNG:

  • Truy cập website: 5saoexpress.com
  • Đăng ký tài khoản thành viên
  • Bạn điền đầy đủ thông tin cá nhân, bao gồm cả link fb và chọn kho HN/ SG như mong muốn.
  • Sau đó, bạn vào email để kích hoạt tài khoản.
  • Lúc này bạn sẽ nhận được 01 email kích hoạt tài khoản, trong email sẽ ghi rõ mã khách hàng của bạn. Đó là cụm bao gồm các chữ cái viết tắt và số viết liền nhau. Ví dụ: NVA123, TTT1368, NTH780...
  • Bước 2: GHI ĐỊA CHỈ GỬI HÀNG TRUNG QUỐC:
  • Bạn cần đổi địa chỉ trên tài khoản taobao, 1688 để shop gửi hàng về cho bạn theo địa chỉ tại Trung Quốc của 5 Sao Express:
  • KHO BẰNG TƯỜNG

  • 地址:广西省崇左凭祥市大象路8号皇龙居西城时代5栋123号商铺

    • 电话: 15587943928
    • 收件人:Mã KH mà Qúy khách vừa được cấp
    • 邮编:532699/000000
  • KHO HÀ KHẨU
  • 地址: 云南省河口县北山路48号,非力甫登具旁边
  • 电话: 15627201165
  • 收件人:Mã số Khách hàng (Mã số khách hàng chính là cụm trong ngoặc kép sau tên khách trên hệ thống)
  • KHO QUẢNG CHÂU
  • 地址: 广东省佛山市南海区 黄岐洞庭路南方皮革城166物流仓

  • 电话: 18200942281

  • 收件人:HA-MÃ SỐ KH( Mã số khách hàng chính là cụm trong ngoặc kép sau tên khách trên hệ thống)

Bước 3: GỬI HÀNG VÀ NHẬN EMAIL HÀNG VỀ

  1. Bạn chỉ cần đảm bảo trên bill vận chuyển đã ghi đúng mã KHÁCH HÀNG của bạn, khi hàng về tới kho TQ và kho VN, bạn sẽ nhận được 01 email thông báo hàng về
  2. Nếu không thấy trong hòm thư chính, vui lòng kiểm tra spam!

Đối với các mặt hàng cần đóng gỗ, mua bảo hiểm, Qúy khách cần chủ động lên mã vận đơn và khai giá sản phẩm, để 5 Sao Express tiến hành đóng gói và bảo vệ hàng hóa của bạn kĩ lưỡng hơn!

 GỬI MÃ VẬN ĐƠN LÊN HỆ THỐNG TRACKING 5 Sao EXPRESS

Bước 1: Đăng ký, đăng nhập tài khoản 

Bước 2: Gửi mã vận đơn 

Khi gửi mã vận đơn, bạn sẽ nhìn thấy giao diện như thế này, vui lòng làm theo hướng dẫn. Lưu ý mỗi dòng chỉ cho phép nhập một mã vận đơn. Nếu bạn có nhiều hơn một mã vận đơn, vui lòng ấn Thêm

Sau khi Qúy khách hoàn tất bước này, Qúy khách hoàn toàn có thể chủ động theo dõi đường đi của hàng hóa sau khi 5 Sao Express đã nhận được hàng của bạn.

Khi hàng hóa tới tay chúng tôi ở kho Trung Quốc, bạn sẽ có một email báo thông tin

Lưu ý: Trước khi hàng hóa tới kho 5 Sao, mời bạn tra lịch trình đường đi của vận đơn tại website: kuaidi100.com

Đặc biệt, khi bạn là công ty order hàng hóa, bạn hoàn toàn có thể dựa vào hệ thống tracking của 5 Sao Express để theo dõi tình hình hàng hóa một cách chủ động nhất

KHI TÔI KHÔNG CÓ EMAIL BÁO HÀNG VỀ THÌ LÀM NHƯ THẾ NÀO?

Trong trường hợp bạn đã ghi đúng mã khách hàng, nhưng vẫn không nhận được email hàng về, rất có thể hàng của bạn đã rơi vào một trong các trường hợp sau đây:

  1. Shop ghi gửi hàng viết sai mã KH của bạn
  2. Mã vận đơn bị rách, nhòe, ướt
  3. Đơn vị vận chuyển mã hóa thông tin khách hàng, 5 Sao Express chỉ có thể nhìn thấy mã vận đơn mà không nhìn thấy mã KH của bạn. Ví dụ: SF Express là đơn vị thường xuyên mã hóa khách hàng!

Cách khắc phục: Vào mục HÀNG KHÔNG CHỦ SỞ HỮU qua các TAB sau đây:

Tài khoản – Đơn hàng vận chuyển – hàng không chủ sở hữu

Giao diện bạn nhìn thấy như sau:

 

 

Khi bạn tìm thấy đơn hàng của mình ở mục này, vui lòng ấn nhận đơn và tạo một đơn hàng. Thời gian trên đơn chính là thời gian bạn nhận đơn. Vui lòng báo bộ phận chăm sóc khách hàng của 5 Sao Express để quét lại mã vận đơn đó để kho Trung Quốc tìm hàng và xếp hàng về cho bạn!

Nếu bạn không tìm thấy đơn hàng của mình ở mục HÀNG KHÔNG CHỦ SỞ HỮU, tuy nhiên kuaidi100.com đã báo có người ký nhận, vui lòng liên hệ người bán để biết được món hàng của mình thực tế đang nằm ở đâu.

Trân trọng cám ơn Qúy khách hàng đã lựa chọn dịch vụ Ký gửi hàng Trung Quốc - Việt  Nam. Chúng tôi luôn nỗ lực để  mang tới cho Qúy khách một dịch vụ hàng hóa tốt nhất, đồng hành cùng Qúy khách trên con đường thịnh vượng và phát triển!

  • =====================================

UY TÍN

uy tín uy tín uy tín uy tín uy tín uy tín

GIỜ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY

Từ 8h00 AM - 21h00 PM

TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Hotline: 0865020589

Đăng ký nhận tư vấn miễn phí

zalo